提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1143：好评
経営母体が変わったようで、内外装ともに新しく、部屋もお洒落で広く、ベッドも快適です。 長安でコスパを追求するなら、ここがダントツかもしれません。 ネットも気が利いていいて、Wi-Fi速度も速く、接続もフロントでカードキーケースに手書きしてくれるパスワードで簡単接続です。 従来の寝るだけビジネスホテルをお探しの方は、ここは大満足すると思います。 忙しくて、事前予約できなかった場合でも、フロントも一人対応ですが、素早く、カードももちろん使えるので、デポジットも支払いもクレジットカードだけで完了します。もちろん、料金も正規料金などではなく、ネット予約と同じ正直な安値価格ですぐに提示してくれます。 長安の繁華街や大型ショッピングモールも徒歩圏内です。 バスターミナルからも歩こうと思えば大した距離でもありません。 バス停で うっとおしい白タクやバイクタクシーを使いたくないなら、荷物が少なければ余裕です。 近隣には日本人一人でも,食事しやすい喫茶店定食系のお店もあります。 ケンタッキーまでも５分もあれば行けますし。中国に慣れている人なら、この周辺環境は気に入ると思います。正面にも24時間コンビニもありますし。足マッサージ、盲人按摩、当然ですがなんでも歩いてすぐです。 "客室が良い","清潔感あり","ロケーション良い","コストパフォーマンスが高い"
会员1896：好评
舒适，满意
会员4193：好评
酒店周围环境真的很好，一条长长的街很繁华漂亮！房间也很舒服。我的那间房的柜子里没有电源插座，所以缺了一个冰箱，然后服务人员和我一起搬了一台。前台服务也很耐心。下次来东莞还愿意来！